Rückgabe

Wir hoffen, Sie lieben Ihr neues Produkt. Sollten Sie aus irgendeinem Grund nicht vollkommen zufrieden sein, sind Retouren mit unserem 30-tägigen Rückgaberecht super einfach.

Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des Produkts die Artikel, die Sie retournieren möchten, einfach zurück und wir werden sie ersetzen oder den Betrag, den Sie für den Artikel bezahlt haben, zurückzahlen.

Die Kosten für die Versendung der Retour gehen zu Lasten des Kunden und müssen von diesem selbst getragen werden. 

In besonderen Fällen allerdings (z. B. wenn der Artikel mit vorab bestehenden Werksfehlern geliefert wurde), übernehmen wir die Kosten für den Rückversand des Artikels an uns. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erfahren, ob Sie für eine kostenlose Retouren-Option in Frage kommen.

Für weitere Informationen, lesen Sie unsere Versand- und Retourenpolitik durch. Wenn Sie Fragen über unseren Retourenprozess haben sollten, oder gerne einen Artikel retournieren möchten, können Sie uns gerne eine E-Mail senden an hello@unocasa.com.

Um einen Rückerstattung zu erhalten, sollten die Nachverfolgungsinformationen des retournierten Artikels gesendet werden an: hello@unocasa.com und das Paket sollte je nach Ihrem Standort an die richtige Retouren-Adresse gesendet werden.

Retouren-Adresse für US-Pakete:

Smart Brands Lab

Total Distribution Service, Inc.

301 Figueroa St.

Wilmington, CA 90744

Vereinigte Staaten von Amerika

Retouren-Adresse für Kanada-Pakete:

Ventmere Ltd. - GDSMARTBRAND

145 Idema Rd

Markham , ON

L3R1A9

KANADA

Retouren-Adresse für Pakete im Vereinigten Königreich & in der EU:

Wetron Logistics BV

Leon Bonten

Copernicusstraat 7

6003 DE Weert

Niederlande